在使用微信的过程中，我们可能会遇到各种故障问题，如登录失败、聊天无法发送等。那么，当微信出问题时，我们应该找谁处理？如何解决微信故障呢？本文将为您提供详细的解答。
一、微信出问题找谁处理
微信客服
当微信出现故障时，首先可以尝试联系微信客服。微信客服提供了多种联系方式，包括在线客服、微信公众号、官方QQ群等。通过这些渠道，您可以咨询微信故障处理的相关问题。
微信群
加入一些微信使用交流群，与其他用户分享故障现象，或许能找到解决方法。群内成员可能遇到过类似问题，能够提供有效的解决方案。
微信官方论坛
微信官方论坛是用户反馈问题和交流的平台。您可以在论坛上发帖，描述微信故障现象，等待官方或热心网友解答。
二、微信故障如何解决
检查网络连接
微信故障可能与网络连接不稳定有关。在出现故障时，首先检查您的手机网络连接是否正常，确保网络信号良好。
清除微信缓存
长时间使用微信会导致缓存过多，影响微信运行。您可以尝试清除微信缓存，具体操作如下：
进入微信设置；
选择“通用”；
点击“存储空间”；
点击“清空缓存”。
重启手机
重启手机可以解决部分因系统运行缓慢导致的微信故障。关闭手机，等待片刻后重新开机，尝试重新打开微信。
更新微信版本
有时微信故障是由于旧版本的问题。您可以检查微信版本是否为最新，如有更新，请及时更新至最新版本。
检查手机系统
手机系统故障也可能导致微信无法正常运行。您可以检查手机系统是否为最新版本，如有更新，请及时更新。
重装微信
如果以上方法都无法解决问题，您可以尝试重装微信。在手机应用商店搜索“微信”，选择“卸载”，然后重新下载安装。
当微信出问题时，您可以尝试联系微信客服、加入微信群、咨询官方论坛等方式寻求帮助。解决微信故障的方法包括检查网络连接、清除缓存、重启手机、更新微信版本、检查手机系统以及重装微信等。
相关问答：
微信出现登录失败怎么办？
回答：首先检查网络连接，然后尝试清除微信缓存，重启手机，如果问题依旧，可以尝试重装微信。
微信聊天发送失败怎么办？
回答：检查网络连接，确保网络信号良好，清除微信缓存，重启手机，尝试重新发送。
微信无法接收消息怎么办？
回答：检查网络连接，确保网络信号良好，重启手机，尝试重新打开微信。
微信朋友圈无法刷新怎么办？
回答：清除微信缓存，重启手机，尝试重新打开微信。
微信视频无法播放怎么办？
回答：检查网络连接，确保网络信号良好，重启手机，尝试重新播放视频。
微信语音无法发送怎么办？
回答：检查网络连接，确保网络信号良好，重启手机，尝试重新发送语音消息。