深圳通手机卡作为深圳市公共交通的主要支付工具,为市民提供了极大的便利。但有时我们会遇到更换手机或其他原因需要退卡的情况。那么,手机深圳通卡可以退钱吗?怎么退?下面就来为大家详细讲解深圳通手机卡退费的操作指南。
一、手机深圳通卡可以退钱吗?
可以退钱
深圳通手机卡是可以退钱的,退卡时,卡内余额将全额退还。
二、深圳通手机卡退费操作指南
退卡条件
(1)卡内余额必须为0元;
(2)卡内无挂失记录;
(3)卡内无欠费记录。
退费流程
(1)携带身份证和深圳通手机卡到深圳通客服中心;
(2)工作人员核对信息,确认卡内余额为0元且无挂失、欠费记录;

(3)填写《深圳通卡退卡申请表》;
(4)工作人员核对申请表信息,确认无误后,退还卡内余额;
(5)退还卡内余额后,收回深圳通手机卡。
三、退费注意事项
退卡时,卡内余额必须为0元,否则无法办理退卡手续;
退卡时,请携带身份证和深圳通手机卡,以便工作人员核对信息;
退卡后,请妥善保管身份证和深圳通手机卡,以防丢失;
退卡后,如需再次使用深圳通卡,需重新办理。
四、深圳通手机卡退费常见问题解答
退卡需要多长时间?
答:一般情况下,退卡手续办理时间为1个工作日。
退卡时,卡内余额不足怎么办?
答:卡内余额不足时,无法办理退卡手续。请先充值至卡内余额为0元。
退卡后,卡内余额退还到哪?
答:退卡时,卡内余额将退还到您的银行卡或现金。
退卡后,卡号还能使用吗?
答:退卡后,卡号将不再使用,请勿尝试使用。
退卡时,需要支付手续费吗?
答:退卡时,无需支付手续费。
退卡后,能否再次办理深圳通卡?
答:退卡后,可以再次办理深圳通卡。
退卡后,能否退回押金?
答:退卡时,押金将一并退还。
退卡后,能否继续使用深圳通手机卡?
答:退卡后,深圳通手机卡将不再使用。
通过以上讲解,相信大家对手机深圳通卡可以退钱吗以及退费操作指南有了更清晰的了解。在办理退卡手续时,请务必携带相关证件,并仔细阅读退费流程,以确保退卡顺利进行。